Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách km1888 ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng trực tuyến tại km1888.io cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập nền tảng km1888, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản
• Thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ
• Người dùng ứng dụng di động km1888 (nếu có)
• Bất kỳ ai tương tác với km1888 qua các kênh kỹ thuật số

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản của bạn một cách phù hợp.

km1888 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa băm – km1888 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) phục vụ mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cấp phép riêng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5.

km1888 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cập nhật số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và phòng ngừa tài trợ khủng bố (CFT), xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, đánh bạc có vấn đề và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và giải đáp thắc mắc của người dùng một cách hiệu quả và cá nhân hóa.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa nội dung và cải thiện chất lượng dịch vụ km1888.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

km1888 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà...) có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Cơ quan chức năng: km1888 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tài liệu nhận dạng của người dùng trong quy trình xác thực tài khoản.

km1888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie km1888 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại...) để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và tùy chọn hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để đưa ra quyết định cải thiện sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

km1888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm soát, đảm bảo không thể khôi phục lại.

km1888 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ tĩnh (at-rest) được mã hóa bằng AES-256. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản. Mã OTP được gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Tường lửa & phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: km1888 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Hạ tầng đám mây an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đám mây có chứng nhận ISO 27001, với sao lưu tự động theo lịch và khả năng phục hồi sau thảm họa.
• Phân vùng mạng: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong các vùng mạng riêng biệt, cách ly khỏi các hệ thống công khai và chỉ có thể truy cập qua các kênh được xác thực.

Với tư cách là người dùng km1888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân", kèm theo bằng chứng xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

km1888 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật về cờ bạc trực tuyến tại Việt Nam.

• Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh KYC được thiết kế để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

km1888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ km1888.io trong ít nhất 7 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách km1888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24 giờ / 7 ngày, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán